深圳铁路加开过港高铁 每日开行超200趟
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2024-06-22 18:55:30
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  记者从深圳铁路部门获悉,为了满足元旦节期间旅客出行需求,便利深港两地市民往来,12月22日至26日以及12月29日至1月1日期间,深圳地区每日加开往返香港西九龙站的动车组列车22列,其中深圳北站2列、福田站20列。届时,深港两地往返动车组列车每日开行将超200列。

  为了进一步提升深港两地旅客的出行体验,福田站持续强化“四通”服务标准,“铁路通”“深港通”为旅客解疑答惑,提供铁路和深港两地的相关指引,“粤语通”“英语通”为旅客提供多样化服务,让沟通无障碍。同时,福田站将备足人员力量应对客流高峰,在进站口、检票口、出站口等关键处所安排专人引导咨询,保障旅客出行顺畅。深圳北站在周末及加开列车期间,开设香港西九龙售票专窗,加开快速进站通道,进一步提升旅客出行体验。同时,联合地方义工联,在东西广场安排20余名志愿者,做好旅客高峰期出行引导。

  深圳铁路温馨提示:始发往返福田站及香港西九龙站的列车均可以办理“灵活行”,在办理过一次改签或超过改签时效后,旅客仍可于票面乘车日期当日办理三次“灵活行”变更车次手续,可通过铁路12306网站(含手机客户端),福田站、香港西九龙站售票窗口以及自动售(取)票机办理。

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